FAQ – Maison Iconic

💍 Vos bijoux sont-ils résistants à l’eau ?

Oui ! La plupart de nos bijoux sont en acier inoxydable ou plaqué or, des matériaux conçus pour résister à l’eau et ne pas ternir. Ils peuvent être portés au quotidien, même sous la douche ou à la plage (sauf mention contraire dans la fiche produit).

🌿 Est-ce que vos bijoux provoquent des allergies ?

Nos bijoux sont hypoallergéniques, sans nickel ni métaux irritants. Ils conviennent à la majorité des peaux sensibles.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h après validation (hors week-ends et jours fériés).

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

Paypal

🔁 Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un produit non porté, dans son emballage d’origine. Les retours sont à la charge du client. Contactez-nous à : lor.lafont@gmail.com avant tout retour.

🎁 Les bijoux sont-ils livrés dans un packaging cadeau ?

Absolument ! Tous nos bijoux sont envoyés dans une jolie pochette Maison Iconic, parfaite à offrir.

📩 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contactez-nous rapidement via lor.lafont@gmail.com ou via le formulaire de contact du site.